Digitalizált városi ügyintézés

Szatmárnémeti is besorolt az okos városok közé, már működik az a mobiltelefonos alkalmazás, amelyikben hamarosan minden városi szolgáltatás elérhető lesz a kérvényezéstől a közszállításig.

Már az első napon tucatjával regisztráltak a csütörtök óta elérhető városapplikációba, az ingyenes okostelefon-alkalmazás iOS és Android operációs rendszerű készülékekre is elérhető a rendszerek alkalmazás-áruházában. Nagyon hamar el fogunk jutni oda, hogy minden városi közszolgáltatás elérhető lesz mobiltelefonról, jelentette be a fejlesztéssel kapcsolatban tartott sajtótájékoztatón tegnap a polgármester. Kereskényi Gábor elmondta, hogy rengeteg eddig csak nyomtatott formában elérhető kérvényt és városházi dokumentumot, tájékoztatót digitalizáltak az elektronikus rendszerben való használhatóság érdekében. Sajnos vannak olyan esetek, tette hozzá, amikor a központi törvénykezés kötelezi a nyomtatott formában való ügyintézést, tehát lesz olyan, amikor szükség lesz személyes jelenlétre is, de amit csak lehetett, átültettek az elektronikus rendszerbe is. Két-három év múlva fog annyira kiteljesedni a rendszer, folytatta Kereskényi, hogy minden ügyet a Satu Mare City App alkalmazáson keresztül lehessen intézni. Teljes elérhetőség lesz biztosítva a parkolási felügyelet szolgáltatásaihoz, az adóhivatali ügyintézéshez, a lakosság-nyilvántartói és az anyakönyvvezetési ügyekhez, de fizethető lesz ezen keresztül a vízszámla, a buszjegy vagy a különböző városi illetékek.

Az alkalmazás teljes jogokat biztosító szekciójába a személyi igazolványról és a felhasználóról készült fotóval lehet regisztrálni, a beküldött információt nem számítógép, hanem ember ellenőrzi majd. Erre azért van szükség, hogy megelőzzék a városi jelenségekkel kapcsolatos bejelentések körüli visszaéléseket, illetve hogy személyi vagy pénzügyi adatokra vonatkozó lekérések esetén egyértelmű legyen, hogy valóban annak küldenek ki kényes információkat, aki illetékes ezek olvasására.

A magyar, román, angol és német nyelven tudó mobilapplikációval egy időben a városháza honlapja is „okosodik”, amiket az alkalmazás tud, azokat az asztali verzió is tudni fogja, ugyanazokkal a bejelentkezési adatokkal lesz ez is elérhető, mint a telefonos alkalmazás. A felhasználók felé mutatott arculatán túl a városháza belső rendszere is ugyanilyen formában digitalizálódik, ennek egyik előnye például, hogy a több szakosztályra is tartozó közügyekről percre pontosan láthatja a városházi illetékesek közül bárki, hogy milyen stádiumban vannak.

Princz Csaba