Egyre butábbak az automaták

Sok a bajuk a szatmárnémeti buszozóknak a Transurban jegyautomatáival, ezek hol buszjegyet nem adnak, hol a bedobott pénzének mondhat búcsút a vevő és jó lenne, ha adnának visszajárót is a gépek.

Csak kellő körültekintéssel szabad belevágni buszjegyvásárlásba a Transurban automatáiból, mert vagy elnyelik a jegyért bedobott töredék-összeget, vagy nem adnak jegyet, vagy nem fogadnak el teljesen ép érmét, vagy papírpénzt.

Több utastól is érkezett panasz szerkesztőségünkbe azzal kapcsolatban, hogy nem tudtak jegyhez jutni az egyes szatmárnémeti megállókban üzemelő automatákból. Az okok sokrétűek. Van olyan automata, amelyiken fel van tüntetve, hogy tíz banist is elfogad, közben meg nem, van olyan, amelyik a teljesen ép egy lejest is visszaköpi és van olyan, amelyik a teljes összeg bedobása után sem ad ki jegyet. A probléma nem csak ott áll fent, hogy ha nem boldogul az ember az automatával, választhat, hogy jegy nélkül ül fel a buszra, vagy megy gyalog, hanem ott is, hogy a már bedobott pénzt nem adja vissza a gép. Kockázatos dolog fix összeggel hazárdírozni a jegyvásárlást, mert ha valamelyik előkészített érmét vagy bankót nem veszi el a gép, hoppon marad az utas, érdemes több egy lejessel és ötven banis érmével felvérteznie magát annak, aki automatából készül buszjegyet venni.

Ionuţ Bujor, a szatmárnémeti Transurban Rt. vezérigazgatója lapunk megkeresésére elismerte, valóban problémásan üzemelnek az automaták, de a rendszeres karbantartáson és a hibabejelentés nyomán történő javításnál többet nemigen tehetnek. A napokban felvettük a kapcsolatot az újabb típusú, szürke színű automatákat beüzemelő céggel, tájékoztattuk őket a felmerülő problémákról, de egyelőre nem kaptunk választ, hogy mikor fogják megjavítani azokat.

Bujor elmondta, az utasok egyetlen lehetősége a hibásan működő jegyautomata esetében, hogy felhívják az ügyelet gépen feltüntetett telefonszámát, és bejelentik, mit tapasztaltak. Az elnyelt pénzt a hoppon maradt utas visszakapja akár a megállóban, akár később a vállalat irodáján. Hogy mennyi pénz ragadt a gépben, azt annak kinyitásakor látják.

Érdekes módon a közlekedési vállalat által korábban használt jegyautomatái közül a legrégebbi, sárga színűek „korrektebbek” voltak mint újabb társaik, ha mechanikailag nem is voltak a legjobbak, de azok például tíz lejesből is adtak visszajárót. Azóta két másik fajta modellt használ a cég, ezek közül a második, közbeszerzés nyomán vásároltak technikailag korszerűbbek, mint az első széria gépei, visszajárót adni viszont ezek sem tudnak.

Princz Csaba