Koszos alvófülke miatt tett feljelentést

Az alvófülke koszos volt, az ágynemű pedig szakadt és foltos – ezért egy szatmárnémeti utas feljelentette a CFR-t, amely vissza kellett fizesse a panaszosnak az alvófülke miatti felárat.

A Szatmár Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőség vezetője, Valentin Breban tegnapi sajtótájékoztatóján elmondta, április hónap folyamán egy szatmári lakos azért tett feljelentést, mert a Vasúti Társaság (CFR) Szatmárnémeti-Bukarest között közlekedő vonatán az alvófülkében kosz volt, és az ágynemű pedig foltos és szakadt volt. A panaszos 640 lejt fizetett, hogy 13 éves gyerekével kényelmes körülmények között utazzon, azonban ez a leírhatatlan körülmények miatt lehetetlen volt. Az utas miután hazatért Szatmárnémetibe értesítette a fogyasztóvédőket, azt kérve, hogy az alvófülke miatt kifizetett jegypótlékot térítsék meg neki. Az ellenőrök a jelzett vonatot átvizsgálták, és megállapították, hogy a panasz megalapozott, így a feljelentő visszakapta pénzét, míg a fogyasztóvédők elrendelték, hogy a CFR alkalmazottai rendszeresen ellenőrizzék az alvófülkék tisztaságát. Egy másik szatmári lakos azért tett feljelentést, mert Esprit márkájú órája a két éves jótállási időszak alatt megállt. Az órát a tulajdonosa visszavitte abba az üzletbe ahol azt vásárolta, és az eladónő azt ígérte, hogy 15 napon belül értesítik a fejleményekről. Az órát a cég bukaresti szervizébe küldték, ahol megállapították, hogy az elem merült le, és azt kell csak kicserélni. Mivel az üzlet eladója nem értesítette az óra tulajdonosát 30 napon belül az óra hollétéről, a férfi panaszt tett a fogyasztóvédőknél. Az ellenőrök közbeavatkozását követő három napon belül visszakapta a panaszos az óráját. Mind a kereskedelmi egység, mind a CFR írásbeli figyelmeztetésben részesült.

Sok szabálysértés

A fogyasztóvédők április 23. és 26. közötti időszakban a készételeket forgalmazó kereskedelmi egységeket ellenőriztek. A kilenc ellenőrzött üzlet mindenikében találtak szabálysértést. Volt olyan, ahol a konyha és a tárolóedények koszosak voltak, a mérleg nem volt engedélyeztetve. Az ellenőrök öt írásbeli és négy pénzbírságot osztottak ki 12 000 lej összértékben.

Sógor Beáta