Megbénult az egészségügy

Összeomlott a hónapokon keresztül népszerűsített elektronikus egészségügyi kártyás rendszer: százak várnak a sorukra, hogy kivegyék a kártyáikat, de akiknek már megvan, azok sem tudják zökkenőmentesen használni.

Országszerte megbénult az egészségügyi rendszer az első hétköznapon, azt követően, hogy bevezették az elektronikus egészségügyi kártyák kötelező használatát. Nincs ez másként Szatmár megyében sem: hosszú sorok kígyóztak a Szatmár Megyei Egészségbiztosítási Pénztár székhelye előtt, az emberek arra vártak, hogy átvegyék kártyáikat, de azok sem jártak jobban, akik már kézhez kapták ezeket — az elektronikus rendszer összeomlott, többszöri próbálkozásra is csődöt mond a rendszer a konzultációk során.

A szatmári pénztár vezetője, Pop Georgeta a kialakult helyzetért a lakosok érdektelenségét okolja. „Olyan sokan érkeztek már hétfőn a reggeli órákban, hogy alig tudtunk eleget tenni a kéréseknek. Azok a szatmáriak, akiket többszöri megkeresésre sem találtak otthon a postások, az utolsó utáni pillanatra hagyták, hogy átvegyék a kártyáikat — most pedig azért elégedetlenek, hogy sokat kell várakozniuk” — magyarázta megkeresésünkre a biztosító igazgatója. Azt is elmondta, hogy már az ősz óta népszerűsítik az elektronikus egészségügyi kártyákat a lapok hasábjain, rádiókban és televíziókban is állandó téma volt az elmúlt időszakban. A szatmári pénztár is több ízben szervezett sajtótájékoztatót, hogy a legfrissebb részleteket megoszthassa a lakosokkal, mégsem értek el eredményt — ez látszik azokból a hosszú sorokból, amelyek országszerte, így Szatmárnémetiben is kialakultak. A szatmári pénztár, éppen azért, hogy elkerüljék azt, ami most bekövetkezett, május elsején és másodikán is nyitva tartott: pénteken azonban mindössze öten, szombaton pedig csak tízen keresték fel az intézmény székhelyét, hogy átvegyék az elektronikus egészségügyi kártyáikat. „Azzal próbálunk valamelyest enyhíteni a kialakult helyzeten, hogy meghosszabbítottuk a nyitva tartást: reggeltől délután négyig várjuk a lakosokat ezen a héten” — tette hozzá Pop Georgeta.

Összedőlt a rendszer

Nem sokkal szerencsésebbek azok sem, akik nem hagyták az utolsó utáni pillanatra a kártyák átvételét: a hétfőn délelőtt a kártyákkal a zsebükben a családorvoshoz érkezett pácienseknek rengeteget kell várni, hogy aktiválják az okmányokat, ha egyáltalán sikerült. Az elektronikus rendszer ugyanis nem működik, kritikán aluli a helyzet — tudtuk meg dr. Călin Bumbuluţ-tól, a Szatmári Orvosi Kamara elnökétől, a családorvosok szövetségének elnökétől. „Óriási felelőtlenség volt elindítani egy olyan rendszert, ami korábban nem volt bejáratva, hosszú hónapokon át letesztelve. Nehezen működik, ha egyáltalán működik, állandóan lefagy” — mondta elégedetlenül a családorvos. Hétfőn délelőtt a konzultációkat sem tudták zökkenőmentesen elvégezni a szakemberek, ahhoz ugyanis, hogy egy beteget megvizsgáljanak, le kellett olvasniuk a kártyáikat, majd be kellett vezetniük az adatokat — működésképtelen rendszerrel viszont ez lehetetlen feladat volt. „Ahhoz, hogy egy küldőpapírt kiállítsak, ötször futottam neki, mert a rendszer állandóan hibát jelzett. Gúnyt űznek a páciensekből és az orvosokból, ez pedig megengedhetetlen az Európai Unióban, 2015 májusában” — mondta Bumbuluţ doktor.

Nem csak az orvoshoz forduláskor szükséges azonban az elektronikus egészségügyi kártya, hanem a receptre felírt gyógyszerek kiváltásakor is. Sőt, e nélkül a kedvezményes gyógyüdülésre sem utazhatnak el a nyugdíjasok, hiszen a kártyát a gyógyüdülőkben is fel kell mutatni.

Bumbuluţ Krisztina