Messze még az e-adózás
Az ANAF-nak nem sikerül népszerűvé tennie online szolgáltatásait. Annyira kezdetleges a rendszer, mint a privát szféráé volt tíz éve.
Az ANAF pazar szolgáltatásairól is szó esett a pénzügyi igazgatóság székházában tartott pénteki tájékoztatón. Jelszavakat és kulcsszavakat is társítanak a főleg az adózással és cégekkel kapcsolatos adatokhoz való hozzájutást célzó termékeikhez a pénzügy marketingesei, hogy segítsék az ezek között való eligazodást. A gyakorlatban azonban csak valami kezdetleges dologról lehet szó, mert például az éjjel-nappal SMS-ben elérhető céginfó épp az előadás idején nem működött. Ezzel az a céljuk az adószedőknek, hogy állandó jelleggel hozzá lehessen jutni egy-egy cégpartner fontosabb adataihoz, le lehessen ellenőrizni annak adószámát, tudni lehessen, notórius tartozó-e, illetve hogy nincs-e felszámolási vagy csődeljárás alatt.
Aztán ott van még a magánszemélyek számára fenntartott, virtuális térnek nevezett online felület, ahol regisztráció után személyes adózási információk érhetőek el az internet segítségével, erről is beszéltek pénteken. Ezzel az a baj, hogy csak személyesen, valamelyik pénzügyi igazgatóságon lehet az aktivációs kódhoz hozzájutni, tehát annyira nem sikerült virtuálisra ez a tér. Az ügyfélablakhoz járulási kötelezettség azt jelenti, hogy a külföldön élők nem tudnak regisztrálni, így nem is tudnak élni az online felület nyújtotta lehetőséggel, épp azok nem tudják az ANAF-nak ezt a szolgáltatását használni, akik érdekében létre lett hozva.
Belföldről ingyenesen hívható zöld száma is van az ANAF-nak (0800 800 085) — külföldön élőknek ez sem teljes értékű opció tehát —, amit azért tart fenn a pénzügy, hogy be lehessen jelenteni, ha valaki valamelyik boltban nem kap nyugtát, vagy ha csúszópénz-elfogadáson kap egy közalkalmazottat. A 031 403 9160-as számon pedig egy call center érhető el, ahol adózási tanácsadással szolgálnak az adófizetők számára, és itt lehet kérdezni, ha valaki elakad egy online benyújtani akart bevallással kapcsolatban.
Princz Csaba
